Tentang Nusacert

Profil Nusacert

Membangun Kepercayaan Melalui Sertifikasi yang Kredibel

Nusacert melakukan audit dan menyediakan layanan sertifikasi sistem manajemen dengan menjunjung tinggi prinsip ketidakberpihakan, kompetensi, integritas, konsistensi, kerahasiaan, dan objektivitas.

Nusacert adalah Lembaga Sertifikasi Sistem Manajemen yang telah mendapatkan akreditasi dari Komite Akreditasi Nasional (KAN) berdasarkan standar dan persyaratan ISO 17021.
Nomor Akreditasi KAN: [LSSM-XXX-IDN]

Nusacert melakukan audit dan menyediakan layanan sertifikasi sistem manajemen dengan menjunjung tinggi prinsip ketidakberpihakan, kompetensi, integritas, konsistensi, kerahasiaan, dan objektivitas.

Sebagai Lembaga Sertifikasi, kami memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap proses audit dan keputusan sertifikasi dilaksanakan oleh personel auditor yang kompeten, berdasarkan bukti objektif, serta melalui mekanisme pengambilan keputusan yang independen.

Sertifikasi adalah proses penilaian yang memberikan keyakinan bahwa suatu organisasi telah dinilai berdasarkan persyaratan yang berlaku secara kompeten dan objektif.

Visi

Nusacert menjadi lembaga audit terkemuka dan terpercaya di Indonesia, untuk membantu organisasi / perusahaan mencapai tingkat kualitas layanan, produk dan sistem manajemen yang dapat bersaing di Nasional maupun Internasional.

Misi

Sebagai mitra perusahaan dalam menjamin keunggulan, Nusacert memiliki misi untuk memberikan layanan audit dan sertifikasi yang independen, berkualitas, dan bernilai tambah guna menjadi jembatan kepercayaan antara bisnis, badan publik, dan konsumen terhadap kualitas produk serta layanan yang dihasilkan.

Our Value

Audit bukan sekedar kunjungan kerja oleh auditor, tapi audit menghasilkan nilai dan area-area perbaikan di sistem bisnis Anda.

Terakreditasi Nasional dan Internasional

Audit dan Sertifikasi dari Nusaccert diakui seluruh dunia, dan dapat divalidasi di website resmi Lembaga Akreditasi dan Internasional Accreditation Forum

Kompetensi Auditor Sesuai Industri

Kami tidak mengirim auditor yang sama ke semua Industri. Nusacert menugaskan auditor dengan kompetensi sektor, proses bisnis, dan risiko organisasi Anda. Hasilnya: temuan audit yang relevan dengan operasional Anda, bukan daftar ketidaksesuaian administratif

Komitmen Penanganan Keluhan

Terbuka bagi siapa pun — klien, pelanggan klien, atau pihak ketiga — mengenai layanan Nusacert, perilaku auditor kami, atau kinerja organisasi yang kami sertifikasi.

Prinsip Kami

Nusacert berkomitmen menjalankan proses sertifikasi secara independen, kompeten, transparan, dan berintegritas. Kami menjaga kerahasiaan informasi, memastikan setiap keputusan didasarkan pada bukti yang objektif, serta terus meningkatkan kompetensi dan kualitas layanan untuk menjaga kepercayaan klien.
Ketidakberpihakan

Ketidakberpihakan merupakan prinsip fundamental dalam seluruh kegiatan sertifikasi Nusacert. Kami mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengendalikan risiko yang dapat memengaruhi objektivitas proses audit maupun keputusan sertifikasi. Setiap keputusan sertifikasi harus didasarkan pada hasil evaluasi dan bukti objektif, tanpa dipengaruhi oleh tekanan komersial, konflik kepentingan, atau kepentingan lain yang tidak relevan dengan proses sertifikasi. Impartiality is Fundamental to Certification

Kompetensi

Kualitas sertifikasi sangat bergantung pada kompetensi personel yang menjalankan prosesnya. Nusacert memastikan kompetensi auditor tidak hanya mencakup pemahaman terhadap standar dan teknik audit, tetapi juga mempertimbangkan kompetensi sektor, pemahaman proses bisnis, serta kompetensi teknis yang relevan dengan organisasi yang diaudit. Kompetensi tersebut dikembangkan, dievaluasi, dan dipelihara secara berkelanjutan. Competence is the Foundation of Quality Certification

Integritas

Setiap keputusan sertifikasi harus dapat ditelusuri kepada persyaratan yang berlaku, bukti objektif, hasil audit, dan proses evaluasi yang ditetapkan. Nusacert tidak memberikan jaminan atas hasil audit maupun keputusan sertifikasi. Keputusan sertifikasi ditetapkan berdasarkan pemenuhan persyaratan melalui proses yang telah ditentukan. Integritas proses merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kredibilitas sertifikasi. Every Certification Decision Must Be Evidence-Based

Kerahasiaan

Proses audit dapat memberikan akses terhadap informasi organisasi yang bersifat sensitif dan tidak untuk kepentingan publik. Nusacert berkomitmen menjaga kerahasiaan informasi yang diperoleh selama kegiatan sertifikasi dan mengelolanya sesuai dengan persyaratan serta ketentuan yang berlaku. Perlindungan informasi merupakan bagian integral dari profesionalisme Lembaga Sertifikasi. Protecting Information Entrusted to Us

Transparansi

Nusacert menyediakan informasi yang relevan mengenai proses sertifikasi, persyaratan, hak dan kewajiban klien, mekanisme keluhan dan banding, ketidakberpihakan, serta informasi sertifikasi lainnya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Transparansi memberikan dasar bagi organisasi dan pihak berkepentingan untuk memahami bagaimana proses sertifikasi dilaksanakan dan bagaimana keputusan sertifikasi ditetapkan. Transparency Builds Confidence

Peningkatan Berkelanjutan

Lingkungan bisnis, teknologi, risiko, regulasi, dan standar terus berkembang. Nusacert secara berkelanjutan mengevaluasi sistem, proses, kompetensi personel, dan kualitas pelaksanaan sertifikasi untuk memastikan relevansi, efektivitas, dan konsistensinya. Akreditasi bukan merupakan akhir dari perjalanan. Akreditasi merupakan tanggung jawab yang harus dipertahankan melalui kinerja dan peningkatan berkelanjutan. Continual Improvement of Competence and Capability

Meet Our Team

Kenali Tim di Balik Layanan Sertifikasi Nusacert

Roberto Sihombing

Direktur Utama

Dewi Permata Hati

Manajer Mutu

Esa Putra Septiadi

Manajer Administrasi & Publikasi

Hermawan Agus Saputro

Manajer Sertifikasi